Podstawą oceny skuteczności jednostek samorządowych na całym świecie jest to, jak sprawnie realizują one projekty publiczne i odpowiadają na potrzeby lokalnych społeczności. Sprawdźmy, jak elastyczna, wydajna i łatwa w zarządzaniu infrastruktura oparta na rozwiązaniach sieciowych Extreme, zaprojektowana przez naszych partnerów z Black Box, ułatwia życie pracownikom ratusza w belgijskim mieście Waregem!
„Galopujące miasto”, jak nazywane jest Waregem z uwagi na tradycyjny, organizowany aż od 1847 coroczny wyścig koni (tzw. Waregem Koerse), można odczytywać zarówno jako nawiązanie do historii, jak i dynamicznego rozwoju tego miejsca. Położone w prowincji Flandrii Zachodniej miasto, zamieszkiwane na co dzień przez ok. 39 000 mieszkańców, jest przykładem wyjątkowej rewitalizacji miejskiej, w ramach której w ramach konkretnych przestrzeni skoncentrowano wiele różnych funkcji.
Najlepszym tego odzwierciedleniem jest Het Pand, tętniące życiem centrum handlowe z licznymi butikami, restauracjami i pubami, w którym – co ciekawe – mieści się także siedziba władz gminy. Jeśli chcemy np. odebrać prawo jazdy, ubiegać się o pozwolenie na budowę, zaplanować ślub cywilny czy uzyskać pomoc w opiece nad członkiem rodziny, prędzej czy później trafimy do ratusza Waregem. Cały kompleks został wzniesiony nakładem gminy, dlatego w całości stanowi własność miasta.
Więcej usług, lepszy dostęp do sieci
Aby zapewnić płynne funkcjonowanie różnych biur i komórek urzędu świadczących zróżnicowane usługi dla mieszkańców, a także biblioteki miejskiej oraz gminnego ośrodka pomocy społecznej, który operuje w osobnym budynku, organizacja potrzebowała solidnej, niezawodnej i wydajnej sieci komputerowej. W tej materii lokalne władze od dawna współpracują z firmą Black Box, zaufanym dostawcą rozwiązań IT, który oferuje nowoczesne technologie oraz światowej klasy usługi doradcze.
„Z Urzędem Miasta Waregem łączą nas dobre, wieloletnie relacje, u podstaw których leży wzajemny szacunek i zaufanie, ogromna wiedza techniczna naszych inżynierów, silne zaangażowanie w sukces naszego klienta, a także wysokiej jakości, dopasowane produkty i rozwiązania sieciowe od Extreme Networks”, podkreśla Bart Amelinckx, Account Manager w Black Box Network Services.
Niezawodność i stabilność (sieci) stanowiły najwyższy priorytet.
Biorąc pod uwagę stale rosnącą liczbę biur, usług komunalnych oraz urządzeń tworzących zaplecze techniczne wymagające dostępu do sieci, a także planowaną renowację centrum handlowego, w ramach której zainstalowane mają zostać nowe kamery monitoringu, parkometry, terminale płatnicze czy ekrany systemów digital signage, podjęto decyzję o stopniowej wymianie starej infrastruktury zarówno w rdzeniu, jak i na brzegu sieci – w sposób płynny, elastyczny i efektywny kosztowo.
„Miasto Waregem odpowiada za dostęp do sieci wokół całego kompleksu, łącznie z centrum handlowym, dlatego można powiedzieć że mamy tu do czynienia z dość złożonym środowiskiem. Z drugiej strony, biorąc pod uwagę krytyczne znaczenie sieci w tym konkretnym przypadku, niezawodność i stabilność stanowiły najwyższy priorytet”, Bart Amelinckx dodaje.
Więcej usprawnień, mniej skomplikowania
Pierwszym i kluczowym krokiem w kierunku zapewnienia większej dostępności i wydajności sieci było odejście od starego topologii pierścienia EAPS na rzecz bardziej elastycznego rozwiązania opartego na technologii MLAG. Przeprojektowując sieć, inżynierowie Black Box zasugerowali wdrożenie zaawansowanych, 10-gigabitowych przełączników Ethernetowych od Extreme, przeznaczonych do użytku w mocno zagęszczonych środowiskach (model X670-G2). Urządzenia pełnią funkcję switchy agregacyjnych w ramach innowacyjnego rozwiązania Extended Edge Switching, ułatwiając podłączanie i korzystanie z podłączanych przełączników brzegowych.
Możemy w ciemno liczyć, że sieć będzie zawsze działać i pełnić swoją funkcję, pozwalając nam wykonywać nasze obowiązki.
„Kiedy projektuję sieci, chcę żeby działały dobrze i by pomagały realizować pewne cele, ale jednocześnie chcę by były one możliwie jak najmniej skomplikowane – tak, żeby klient nie musiał poświęcać wielu zasobów w jej codzienne utrzymywanie, zwłaszcza jeśli spada ono na barki zaledwie jednego inżyniera sieciowego”, przyznaje Rien van Maurik, EMEA Network Solutions Consultant w Black Box International BV.
„Przejście ze starych pierścieni EAPS na obecne rozwiązanie oparte na technologii MLAG poskutkowało wzrostem wydajności, bezpieczeństwa i redundancji naszej sieci. Jesteśmy bardzo zadowoleni z efektywności i niezawodności naszej obecnej infrastruktury – możemy w ciemno liczyć, że sieć będzie zawsze działać i pełnić swoją funkcję, pozwalając nam wykonywać nasze obowiązki”, wyjaśnia David Vanlancker z wydziału IT w Urzędzie Miasta Waregem.
Elastyczność sprzętu
Nowe rozwiązanie nie tylko zwiększyło niezawodność sieci, ale ułatwiło też podłączanie do niej kolejnych lokalizacji. W ramach modernizacji systemów komputerowych w ratuszu, urządzenia tworzące centralny serwer zostały fizycznie rozdzielone na inne pomieszczenia. W tym celu Black Box stworzył szybkie połączenia światłowodowe pomiędzy centralną serwerownią w ratuszu, a nową serwerownią w budynku gminnego ośrodka pomocy społecznej, oddalonego o ok. 500 metrów. Rien van Maurik i jego zespół odwzorowali układ z centralnej lokalizacji, podłączając nową parę przełączników rdzeniowych X670-G2.
Niedługo potem David Vanlancker doszedł do wniosku, że stare przełączniki brzegowe w GOPS-ie również wymagały wymiany. Inżynierowie Black Box zaproponowali sprytne rozwiązanie: ponowne wykorzystanie dwóch starszych przełączników X460-G2 oraz X440-24P od Extreme, w połączeniu z nowszą technologią. Stanowiąc przedłużenie switchy agregacyjnych działających na systemie EXOS w centralnej lokalizacji, nowe przełączniki brzegowe V400 zapewniają dostęp do tych samych usług sieciowych i zaawansowanych funkcjonalności, ułatwiając ich dostarczanie i płynne rozciąganie na brzeg sieci. Co więcej, porty na przełącznikach z serii V400 mogą być konfigurowane z lokalizacji centralnej z pomocą zainstalowanych wcześniej switchy rdzeniowych X670-G2, co upraszcza operacje i zarządzanie siecią.
Rozwiązania Extreme (...) pomagają nam ograniczyć zarówno koszty inwestycyjne, jak i operacyjne.
„Obecnie cała infrastruktura w obrębie rdzenia i brzegu sieci bazuje na rozwiązania Extreme i jak do tej pory klient nie miał z nią żadnych problemów”, wskazuje Rien van Maurik.
„Oprócz wysokiej niezawodności, rozwiązania Extreme oferują nam jeszcze jedną, ogromną wartość – pomagają nam ograniczyć zarówno koszty inwestycyjne, jak i operacyjne. Wysoka kompatybilność i elastyczność urządzeń z jednej strony pozwala nam zmaksymalizować zwrot z inwestycji, z drugiej – oszczędzić więcej zasobów na codzienne operacje i zarządzanie”, dodaje David Vanlancker.
Następny krok: większa widoczność, kontrola i bezpieczeństwo sieci
Dzięki wdrożeniu przez Black Box nowego rozwiązania sieciowego, zespół IT w Urzędzie Miasta Waregem wykonuje dziś mniej konfiguracji, co ogranicza ryzyko błędu ludzkiego i potencjalnej awarii sieci. Większa dostępność oznacza z kolei mniej czasu spędzanego na rozwiązywaniu problemów. Środowisko jest dziś bardziej zintegrowane, co oznacza lepsze zarządzanie i większą widoczność sieci. Jeśli chodzi o ten ostatni obszar, David Vanlancker i jego koledzy z zespołu planują kolejne usprawnienia. Następny krok? Większa automatyzacja sieci.
„Prowadzimy z Miastem Waregem rozmowy, których celem jest wniesienie automatyzacji i bezpieczeństwa ich sieci na całkowicie nowy poziom. To kolejny, naturalny krok w ewolucji ich środowiska sieciowego. Obejmie ona wdrożenie platformy ExtremeCloud IQ – Site Engine, w połączeniu z rozwiązaniem kontroli dostępu do sieci ExtremeControl, które pozwoli naszemu klientowi jeszcze lepiej i bardziej szczegółowo monitorować urządzenia i użytkowników łączących się z ich siecią”, wyjaśnia Bart Amelinckx.
„Naszym celem jest zwiększenie poziomu bezpieczeństwa sieci poprzez wzrost automatyzacji. Chcemy, aby urządzenia które łączą się z naszą siecią, były automatycznie profilowane i uzyskiwały dostęp w oparciu o odpowiednią politykę bezpieczeństwa. Zależy nam, aby korzystając ze swoich urządzeń, pracownicy urzędu mogli swobodnie łączyć się z siecią bez konieczności wzywania specjalistów IT”, podkreśla David Vanlancker.
Potęga współpracy
Za powodzeniem tego wdrożenia stoją dwa zasadnicze czynniki: technologia oraz ludzie. Choć rozwiązania sieciowe Extreme Networks okazały się idealnie odpowiadać na potrzeby Urzędu Miasta Waregem, to inżynierowie Black Box, dzięki swojemu zaangażowaniu i kompetencjom, od lat podtrzymują doskonałe relacje z klientem. To indywidualne podejście zdecydowanie przynosi owoce.
Wielu naszych klientów z sektora samorządowego w Beneluksie korzysta już z rozwiązań ExtremeCloud IQ – Site Engine oraz ExtremeControl (...)
„Jeśli trafisz kiedyś do dowolnego miasta w prowincji Flandrii Zachodniej, Limburgii czy Antwerpii, jest spora szansa że projektowałem dla nich kiedyś miejską sieć komputerową i że moi koledzy z Black Box pomagają w ich zarządzaniu i utrzymaniu”, mówi z uśmiechem Rien van Maurik. „Belgia to mały kraj, zwłaszcza jeśli ograniczymy się do Regionu Flamandzkiego, a zespoły IT w miastach i gminach często wymieniają się ze sobą doświadczeniami. Wielu naszych klientów z sektora samorządowego w Beneluksie korzysta już z rozwiązań ExtremeCloud IQ – Site Engine oraz ExtremeControl, dlatego wiemy, że będą one dla Urzędu Miasta Waregem nie lada pomocą”.
