Wymiar sprawiedliwości w Belgii udoskonala sieć dzięki Orange Cyberdefence i Extreme!

FSP, czyli Federalna Służba Publiczna Wymiaru Sprawiedliwości (FOD Justitie po holendersku, SPF Justice po francusku, FÖD Justiz po niemiecku) to resort odpowiedzialny za utrzymanie porządku prawnego w Belgii. Jeśli zależy Ci na legalizacji aktu czy dokumentu, szukasz porady prawnej lub chcesz zapłacić mandat za przekroczenie prędkości, to jest miejsce do którego powinieneś się udać.

Do zadań organizacji należy wsparcie administracyjne i operacyjne dla organów ustawodawstwa, sądów, systemu penitencjarnego oraz programów wsparcia dla ofiar przemocy. W tym celu FSP Wymiaru Sprawiedliwości zatrudnia około 23 000 pracowników, z czego 11 000 działa w sektorze sądownictwa, a 10 000 – w więziennictwie.

Organizacja powołana na mocy dekretu królewskiego z 23 maja 2001 stanowi część planu modernizacji federalnej administracji w Belgii. Dziś, niemal równo po 20 latach, historia w pewnym sensie zatoczyła koło. Tym razem poprzez potrzebę skalowalnego i niezawodnego rozwiązania sieciowego, którego brak jeszcze nigdy nie był tak odczuwalny.

Technologie, czy też ogólnie IT, stały się kluczowym narzędziem pracy dla urzędników. FSP Wymiaru Sprawiedliwości nie jest pod tym względem żadnym wyjątkiem. „Bezpieczna i sprawna cyfryzacja systemu sprawiedliwości w celu modernizacji i poprawy usług publicznych to jedno z długofalowych zadań, jakie stawia przed sobą rząd w Belgii”, wyjaśnia Jimmy De Laet, Dyrektor Infrastruktury ICT w FSP Wymiaru Sprawiedliwości. „Zdecydowaliśmy, że nie chcemy robić rewolucji z dnia na dzień, zamiast tego przyjęliśmy plan systematycznych usprawnień, które doprowadzą nas do realizacji celu”, dodaje.

Jednym z rządowych pragnień była więc pełna cyfryzacja, rozumiana nie tylko poprzez cyfrowe usługi publiczne dla obywateli, lecz także cyfrowe metody komunikacji i wymiany danych pomiędzy uczestnikami systemu sprawiedliwości – policją, prawnikami czy lokalnymi społecznościami. Przykładowo, około 90% wydziałów karnych „przerzuciło się” na MaCH – aplikację do centralnego zarządzania dokumentami. W ślad za nimi poszły sądy pracy i sądy korporacyjne. System więziennictwa korzysta z podobnej, centralnej aplikacji do zarządzania danymi osadzonych: Sidis.

W przypadku procesów cyfryzacji kluczowym aspektem, a zarazem największym wyzwaniem, jest solidna i wydajna sieć. Dotychczasowa sieć, czy to w sądach, czy w zakładach karnych, była już wiekowa. A jakby tego było mało, Federalna Służba Publiczna Wymiaru Sprawiedliwości w Belgii korzysta z około 240 różnych budynków. Aby wymiar sprawiedliwości mógł funkcjonować skutecznie, niezbędna jest możliwość sprawnej wymiany informacji pomiędzy różnymi usługami i aplikacjami.

Z tego też powodu FSP Wymiaru Sprawiedliwości zaczęła rozglądać się za solidnym partnerem, który pomógłby w odświeżeniu sprzętu sieciowego, a także znalazłby sposób na uproszczenie skomplikowanego zarządzania, zwiększenie efektywności operacyjnej oraz poprawę bezpieczeństwa. Wówczas to na scenie pojawił się długoletni duet partnerów: Orange Cyberdefense, czołowy europejski dostawa rozwiązań cyberbezpieczeństwa oraz Extreme Networks, jedna z 25 Najgorętszych Firm w Branży Chmury i Sieci IT 2020 według magazynu CRN.

Zgodnie z prawem zamówień publicznych na tym szczeblu, rozpisany został przetarg na skalowalną i niezawodną sieć IT. Jednym z warunków stawianych uczestnikom konkursu było przygotowanie sieci zdolnej „podźwignąć” nowe technologie: wideokonferencje, telefonię VoIP, system kontroli dostępu do sieci czy inne usługi bezprzewodowe.

Dlaczego postawiono akurat na Orange Cyberdefense? „Do chwili ogłoszenia przetargu nie znaliśmy jeszcze tego partnera”, przyznaje Chris Van Regemorter, ICT Project Manager w FSP Wymiaru Sprawiedliwości. „Oferta firmy była jednak bardzo interesująca, zarówno pod względem jakości jak i proponowanej ceny Orange Cyberdefense wydawało się najlepszą opcją na rynku w tamtym momencie”, dodaje. Od samego początku współpraca układała się gładko. Wartością dodaną dla klienta była elastyczność partnera. „Inżynierowie Orange Cyberdefense byli bardzo wyrozumiali i błyskawicznie dostosowywali się do zmian w harmonogramach rozpraw sądowych”, podkreśla Chris Van Regemorter.

Zadanie wymiany starych switchy przypadło w udziale Extreme Networks. Zarówno inżynierowie po stronie resortu, jak i Orange Cyberdefense byli zgodni – potrzeba było rozwiązania opartego na protokole SPB, aby uprościć zarządzanie siecią i umożliwić zespołowi telekomunikacyjnemu połączenie kabli w wiązki. „W dużych obiektach, takich jak na przykład Pałac Sprawiedliwości w Antwerpii, mamy główny i zapasowy kabel telekomunikacyjny. Z pomocą Orange Cyberdefense udało nam się je złączyć, dzięki czemu uzyskaliśmy większą wydajność i możemy korzystać z pełnej przepustowości łącza”, wyjaśnia Chris Van Regemorter.

Od tego momentu wybór wydawał się już jasny: ExtremeSwitching, ExtremeRouting oraz Extreme Fabric Connect.

Do najbardziej odczuwalnych korzyści projektu należy zaliczyć większą szybkość, przepustowość i wydajność sieci. Nowe rozwiązanie zapewnia 20 razy szybszą łączność Wi-Fi w 240 budynkach. Technologie ExtremeSwitching i ExtremeRouting zapewniają resortowi solidną i stabilną sieć o podwyższonej przepustowości, która radzi sobie z różnicami w prędkości sygnału i zapewnia absorpcję mikroserii, zachowując jednocześnie wysoką wydajność.

Tak znaczący skok technologiczny otwiera szereg nowych funkcjonalności. Przykładowo, sieć Wi-Fi dostępna jest obecnie w dużych gmachach sądów i budynkach administracji centralnej. W planach na najbliższe lata jest kolejne rozszerzenie zasięgu owej sieci bezprzewodowej.

Innym wartym uwypuklenia aspektem, szczególnie w czasie pandemii, jest możliwość bezproblemowego prowadzenia wideokonferencji. Jimmy De Laet podkreśla: „z jednej strony pozwala to na odbywanie się rozpraw sądowych w sposób zdalny, z drugiej – osobom przebywającym w zakładach karnych umożliwia kontakt z najbliższymi. Wideokonferencji nie da się prowadzić w sposób sprawny bez odpowiedniej sieci i porządnego sprzętu w postaci switchy”.

Nowe rozwiązanie oznacza też możliwość sprawnej i bezpiecznej wymiany danych oraz płynny dostęp do kluczowych aplikacji, zarówno dla 23 000 pracowników resortu, jak i tysięcy innych użytkowników – funkcjonariuszy policji czy mieszkańców. „Sami użytkownicy prawdopodobnie nie zauważą większej zmiany. Ale to właśnie dzięki inwestycji w sieć, aplikacje takie jak MaCH czy Sidis mogą być wykorzystywane w terenie”, Jimmy De Laet wyjaśnia.

A skoro już mowa o odczuwaniu różnicy, nie sposób nie wspomnieć o łatwiejszym zarządzaniu siecią oraz zwiększonej wydajności operacyjnej.

Extreme Fabric Connect zapewnia jednostkom Federalnej Służby Publicznej Wymiaru Sprawiedliwości uproszczoną, zwinną i wysoce odporną na ewentualną awarię infrastrukturę sieciową. Dla zespołu IT oznacza to znacznie szybsze i łatwiejsze konfigurowanie sieci czy wdrażanie nowych urządzeń i usług. Co więcej, działając na zasadzie „ustaw i zapomnij”, rozwiązanie to ogranicza ryzyko błędu ludzkiego oraz czas okna serwisowego podczas aktualizacji rdzenia sieci.

Rozwiązanie pomogło także zmniejszyć liczbę inżynierów niezbędnych do zarządzania rozproszoną siecią z trzech do jednego, dzięki czemu zespół IT może dziś przeznaczyć więcej zasobów ludzkich i czasowych na inne, krytyczne zadania. Logiczne oddzielenie urządzeń IoT użytkowników od technologii i zasobów korporacyjnych resortu ogranicza także możliwość ewentualnego cyberataku.

Extreme Fabric Connect tworzy autonomiczną, samonaprawiającą się architekturę sieciową, która pozwala klientowi wprowadzać usprawnienia i przywracać ruch w czasie poniżej sekundy – bez szwanku dla wydajności i dostarczanych usług. „Zdarzało się, że nasz zespół telekomunikacyjny siadał na przysłowiowej ławie oskarżonych. Dziś jesteśmy oczyszczeni ze wszelkich zarzutów”, przyznaje z przymrużeniem oka Chris Van Regemorter. „Dzięki nowej sieci i wsparciu technicznemu 24/7 od Extreme Networks i Orange Cyberdefense Belgium, byliśmy w stanie zrealizować nasz cel, jakim było usprawnienie wymiany danych oraz wdrożenie nowych usług cyfrowych. Można powiedzieć, że nowa sieć to prawdziwy punkt zwrotny, jeśli chodzi o sposób, w jaki działa dziś nasz wymiar sprawiedliwości”, dodaje Jimmy De Laet.

Priorytetem na najbliższe lata jest dalsza modernizacja sieci. „Odświeżenie sieci w 240 budynkach to zadanie, którego nie da się zrealizować z dnia na dzień. W kolejnych latach, z pomocą Orange Cyberdefense będziemy dalej wymieniać nasz stary sprzęt na Extreme. Naszym celem zawsze będzie dalsza optymalizacja i poprawa funkcjonowania sieci, zwłaszcza w dobie postępującej cyfryzacji i wymagań względem sieci, które będą rosły i rosły”, podkreśla Jimmy De Laet.

„Jako czołowy europejski dostawa rozwiązań cyberbezpieczeństwa, kładziemy solidne fundamenty pod budowę cyfrowego społeczeństwa i rozwój firm na całym świecie. W przypadku każdego projektu cyfryzacyjnego sieć to nie tylko łączność, ale też zdolność do odparcia każdego potencjalnego zagrożenia”, wyjaśnia Emmanuel David, Dyrektor Techniczny Orange Cyberdefense Belgium. „Jesteśmy dumni, że mogliśmy pracować przy tym projekcie z Extreme Networks i zrealizować oba te cele, ograniczając ryzyko błędu ludzkiego oraz oddzielając ruch w sieci tam, gdzie to konieczne”, dodaje.

„Odświeżenie sieci Federalnej Służby Publicznej Wymiaru Sprawiedliwości i wsparcie procesu cyfryzacji wielu z usług wraz z naszym wieloletnim partnerem Orange Cyberdefense Belgium to dla nas prawdziwy powód do dumy. Dzięki większemu bezpieczeństwu i 20-krotnie szybszej łączności we wszystkich 240 budynkach, FSP zyskuje zaawansowaną, niezawodną i odporną na przyszłość sieć, dzięki której belgijski wymiar sprawiedliwości może działać tak skutecznie, jak to tylko możliwe”, podsumowuje Henk Bretveld, Country Manager regionu Benelux w Extreme Networks.

Federalna Służba Publiczna Wymiaru Sprawiedliwości kontynuuje swoje wysiłki w kierunku modernizacji i standaryzacji własnej infrastruktury sieciowej. Po wzroście przepustowości, kolejnym celem będą dalsze inwestycje w bezpieczeństwo i urządzenia sieciowe.