Sieć miejska, w której nie ma miejsca na kompromisy

Poznań. Z jednej strony jedno z pierwszych polskich miast odnotowanych na kartach historii. Z drugiej – nowoczesna, ponadpółmilionowa metropolia i prężny ośrodek przemysłu, handlu, logistyki i turystyki. To nie przypadek, że stolica regionu Wielkopolskiego od wielu lat zajmuje czołowe miejsca w krajowych rankingach jakości edukacji, standardu życia, opieki zdrowotnej i bezpieczeństwa. Ten ostatni obszar to zasługa funkcjonującego w strukturach miejskiego ratusza Wydziału Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa.

„Planujemy, organizujemy i koordynujemy działania w zakresie zarządzania kryzysowego, niemilitarnych przygotowań obronnych, ochrony przeciwpowodziowej i przeciwpożarowej oraz obrony cywilnej”, wymienia Michał Lemański, Zastępca Dyrektora ds. Bezpieczeństwa w WZKiB. „Zapobiegamy nadzwyczajnym zagrożeniom dla życia i zdrowia mieszkańców oraz środowiska. Dbamy o bezpieczeństwo i porządek publiczny, a także rozbudowę, administrowanie i eksploatację technicznych systemów bezpieczeństwa”.

Praca w Wydziale Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa to nie przelewki, lecz kawał odpowiedzialności. Szczególnie, gdy na Twoich barkach spoczywa dostarczanie usług dla całego szeregu instytucji i jednostek administracji lokalnej i państwowej – począwszy od Zarządu Dróg Miejskich, Zarządu Transportu Miejskiego czy Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego, aż po Wojewódzką Komendę Policji, Straż Pożarną czy Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego, a nawet odpowiednik WZKiB na szczeblu wojewódzkim.

Będąc operatorem wielousługowej sieci miejskiej obejmującej ponad 300 kilometrów światłowodów, WZKiB wspiera realizację kluczowych z punktu widzenia funkcjonowania miasta usług, takich jak m.in. nadzór nad sterownikami sygnalizacji świetlnej, obsługa kamer monitoringu i czujników służących modelowaniu ruchu czy też praca Inteligentnych Systemów Transportowych (IST) obejmujących chociażby tablice zmiennej treści (VMS) dla kierowców czy tablice informacji pasażerskiej na przystankach komunikacji miejskiej. Z zasobów WZKiB korzysta także m.in. Poznańska Elektroniczna Karta Aglomeracyjna (PEKA), czyli system informacji o biletach w transporcie publicznym.

Jak można się łatwo domyślać, priorytetem dla jednostek pokroju poznańskiego Wydziału Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa, jest stabilność i niezawodność sieci. Fakt, iż ostatnia modernizacja infrastruktury sieciowej WZKiB miała miejsce w 2010 roku, niestety powoli dawał się we znaki – pierwsze symptomy jej zużycia zaczęły stanowić realne zagrożenie dla ciągłości działania dostarczanych usług.

„W ostatnich latach mieliśmy do czynienia z kilkoma awariami urządzeń agregujących oraz pojedynczych modułów urządzeń szkieletowych, głównie zasilaczy. Każda awaria sieci może wpływać na bezpieczeństwo miasta i jego mieszkańców, dlatego był to dla nas jasny sygnał: czas działać”, wyjaśnia Anna Frankowska, Kierownik Oddziału Technicznych Systemów Bezpieczeństwa w WZKiB. „Stanęliśmy jednak w obliczu sytuacji, w której z jednej strony urządzenia szkieletowe nie mogły zostać objęte wsparciem producenta, ze względu na zaprzestanie linii produkcyjnej, z drugiej zaś strony urządzenia dostępowe podłączone w topologii gwiazdy były całkowicie nieodporne na awarię węzłów szkieletowych”.

Waga projektu i skala wyzwania sprawiały, że dla Wydziału Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa nie było miejsca na kompromisy i ścinanie zakrętów. Dlatego też w projekt zaangażowana została firma Integrale IT z Poznania – Diamentowy Partner Extreme Networks.

„Projektując nową sieć dla urzędu miejskiego, naszym priorytetem było maksymalne zwiększenie niezawodności rozwiązania. Chcieliśmy całkowicie wyeliminować i uniezależnić się od pojedynczych punktów awarii, dodatkowo zapewniając ciągłość działania usług”, podkreśla Łukasz Pękal, Dyrektor Techniczny Integrale IT. „Dzięki zastosowaniu zwielokrotnienia DWDM, czyli techniki multipleksacji wielu sygnałów optycznych w jednym łączu światłowodowym, każdy węzeł dostępowy uzyskał podłączenie do 2 węzłów szkieletowych. Fundamentalne znaczenie miało jednak zbudowanie nowej sieci na flagowym rozwiązaniu Extreme, czyli Fabric Connect”.

”Rozwiązanie zapewnia możliwość budowy w pełni odpornej na awarie sieci wielousługowej”, dodaje Piotr Szołkowski, Pre-Sales Support Engineer CEE w Extreme Networks. „Oznacza to, że awarie pojedynczych łączy światłowodowych nie wpływają na brak dostępności usług, które zostają automatycznie przekierowane najkrótszą drogą na inne urządzenia tworzące sieć fabric”.

Modernizacja sieci WZKiB nie polegała jedynie na „odmłodzeniu” sprzętu. Utrzymanie ciągłości usług w okresie migracji zawsze stanowi niezwykle trudne zadanie. Szczególnie w przypadku tak dużych i złożonych środowisk – mówimy tu bowiem o ponad stu węzłach rozlokowanych w obrębie całego Poznania. Jak wiadomo, planowany przestój siłą rzeczy bywa swego rodzaju paradoksem, o czym pisaliśmy szerzej w tym wpisie. Dla firmy Integrale IT nie ma jednak misji niemożliwych.

„Pracowaliśmy pod silną presją czasu, aby maksymalne skrócić czas przestoju. Przykładowo, aby uruchomić 36 usług, musieliśmy wykonać 160 krosowań na terenie miasta”, wyjaśnia Piotr Krótki, Senior Network/Security Engineer w Integrale IT. „Sam proces migracji został jednak bardzo dobrze zaplanowany i przygotowany, dzięki czemu udało nam się ograniczyć czas niedostępności usług do absolutnego minimum”.

Mówi się, że nie ma róży bez kolców. Rosnąca niezawodność sieci częstokroć odbywa się kosztem skomplikowania konfiguracji sieci i dodawania nowych usług. W przypadku sieci miejskich, takich jak ta w Poznaniu, usługą o krytycznym znaczeniu, z punktu widzenia bezpieczeństwa, jest monitoring wizyjny. Z reguły wymaga on możliwości dostępu do pojedynczych kamer przez wielu operatorów, co w przypadku poprzedniej infrastruktury zwyczajnie nie było możliwe do zrealizowania.

„Bardzo dużym ograniczeniem poprzedniego rozwiązania były istniejące ograniczenia dla obsługi routingu multicast w szkielecie sieci, co przy dynamicznie rosnącej liczbie kamer monitoringu zaczynało komplikować pracę dla Systemu Monitoringu Wizyjnego Miasta” wspomina Anna Frankowska.

Zastosowane rozwiązanie sieciowe, czyli Extreme Fabric Connect, wspiera działanie inteligentnych systemów monitoringu. W przypadku WZKiB wyeliminowanie złożonych protokołów umożliwiło uruchomienie skalowalnej, działającej w trybie multicast sieci monitoringu, złożonej z 1156 kamer. Dostarczanie zasobów wymagane jest tylko na portach łączących się z kamerami i stacjami monitoringu – bez konieczności konfigurowania znajdujących się pomiędzy nimi przełączników rdzeniowych.

Rozwiązanie nie tylko ogranicza ryzyko awarii w wyniku błędu ludzkiego podczas wprowadzania zmian, lecz umożliwia też szybsze i łatwiejsze uruchamianie sieci z możliwością dodawania, przenoszenia i wymieniania kamer „w biegu”. Jak tylko dostarczymy zasoby do punktów końcowych, sieć samodzielnie znajduje najkrótszą i optymalną ścieżkę od źródeł (kamer) do miejsc docelowych (stacji monitoringu), zwiększając tym samym wydajność transmisji video w porównaniu do tradycyjnych rozwiązań sieciowych.

„Dzięki wyeliminowaniu tradycyjnych protokołów warstwowych PIM i zastąpieniu ich uproszczoną kombinacją funkcji ISIS routing / IGMP snooping, zastosowane rozwiązanie jest proste we wdrożeniu i obsłudze, mniej podatne na błędy oraz szybkie w integracji w przypadku wystąpienia niekorzystnych warunków sieciowych”, wyjaśnia Piotr Szołkowski. „Poprzez wykorzystanie Extreme Fabric Connect, Wydział Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa w Urzędzie Miasta Poznania zyskał optymalne połączenie niezawodności, wydajności oraz łatwości użytkowania sieci”.

Poznań stanowi dziś markę samą w sobie, o czym świadczy m.in. umieszczenie miasta na liście metropolii globalnych prowadzonej przez think tank Globalization and World Cities. Jednymi z warunków brzegowych, jakie muszą spełniać kandydujące ośrodki, jest rozbudowana infrastruktura transportowa oraz rozwinięta sieć telekomunikacyjna. Najnowsza inwestycja włodarzy miejskich w modernizację sieci wpisuje się idealnie we wszystkie te obszary.

„To było dla nas wszystkich naprawdę duże wyzwanie, zarówno pod względem technicznym, jak i logistycznym. Wykonaliśmy wraz z zespołem Integrale IT wyjątkową pracę, w zakładanym terminie i zgodnie z wypracowanymi założeniami. Z pełnym przekonaniem mogę dziś powiedzieć, że jesteśmy właścicielem nowoczesnej, zautomatyzowanej i jeszcze bardziej niezawodnej sieci, dzięki której możemy świadczyć usługi dla naszych klientów na jeszcze wyższym poziomie, niż dotychczas”, podkreśla Jarosław Androsiuk, Specjalista ds. administrowania i utrzymania systemów teleinformatycznych w WZKiB.

Dodatkową, wymierną wartością dla Wydziału Zarządzania Kryzysowego i Bezpieczeństwa jest usługa wsparcia zarządzania nową infrastrukturą.

„Zarówno prace serwisowe jak i administrowanie są obecnie realizowane przy zagwarantowanym wsparciu pracowników Integrale IT, z której to pomocy, zwłaszcza w szczególnych sytuacjach, możemy korzystać przez 24 godziny na dobę”, podsumowuje Jarosław Androsiuk.

Zespół Integrale IT tworzą eksperci z wieloletnim doświadczeniem. Misją firmy jest dostarczanie kompleksowych i innowacyjnych rozwiązań ułatwiających przedsiębiorstwom cyfrową transformację. W tym kontekście firma dostarcza następujące usługi:

Integrale IT posiada trzy oddziały na terenie Polski: w Gdańsku, Warszawie i Krakowie, a także rozbudowaną sieć partnerów serwisowych.