Jeśli jedynym źródłem wiedzy jest doświadczenie, tak jak postulował Albert Einstein, to po tym wywiadzie powinniśmy być mądrzejsi o kilka dobrych lat. Mądrość, skromność i życzliwość – te cechy prawdziwego Extreme Hero uosabia nasz dzisiejszy gość: Peter Lindblom z firmy Telia Finland!
Peter, jesteś związany z Telia Finland już od prawie 35 lat. Skąd się bierze takie wyjątkowe oddanie?
Odkąd pamiętam miałem to szczęście pracować z nowymi, wiodącymi, a czasem wręcz przełomowymi technologiami, a także ciągle stawać przed kolejnymi wyzwaniami, ucząc się przy tym nowych rzeczy. Z drugiej strony zawsze miałem okazję być blisko klientów i użytkowników końcowych. Kiedy możesz spojrzeć na pewne kwestie z kilku różnych perspektyw, łatwiej jest Ci zaproponować rozwiązania, które realnie adresują bolączki klientów.
Co uważasz za swój największy sukces w karierze? Nie tak dawno Twoja wiedza techniczna okazała się kluczowa dla zamknięcia wyjątkowego projektu dla dużego podmiotu z obszaru służby zdrowia i opieki społecznej w Finlandii!
Podobnie jak w przypadku innych naszych klientów, ten sukces to zasługa zespołu. Na udaną współpracę złożył się szereg różnych usług Telii, musieliśmy się też upewnić, że wszystkie składowe rozwiązania do siebie pasują. Brawa należą się więc wszystkim zaangażowanym w ten projekt. Jestem dumny ze wszystkich sukcesów naszych klientów, zarówno tych małych jak i dużych. Klienci ufają, że nasze propozycje rozwiążą ich problemy, nie przekraczając przy tym określonych kosztów. Każdy klient jest unikatowy i zasługuje na to, aby traktować go właśnie w taki sposób.
Jeśli chodzi o ten ostatni projekt – czy mógłbyś zdradzić nieco więcej szczegółów? Jakie główne cele mieliście do zrealizowania? Jakie największe trudności stanęły na Waszej drodze? Jakie nowe możliwości i korzyści płyną z nowego rozwiązania?
Telia to dostawca usług zarządzanych, projekt obejmował m.in. usługi w obszarze sieci WAN i LAN. Naszym celem było dostarczenie rozwiązania sieciowego, które posłuży klientowi na wiele lat, w formie zarządzanej usługi. Z perspektywy sieci LAN nie napotkaliśmy na zbyt wiele zaskakujących wyzwań, niemniej wciąż mówimy tutaj o dość złożonym środowisku sieciowym.
Koniec końców, klient uzyskał z naszą pomocą supernowoczesną, wysoce zautomatyzowaną i bezpieczną sieć. Nowe usługi mogą był szybko i z łatwością dodawane do sieci, w zależności od bieżących potrzeb.
Kiedy możesz spojrzeć na pewne kwestie z kilku różnych perspektyw, łatwiej jest Ci zaproponować rozwiązania, które realnie adresują bolączki klientów.
Wiele branż i sektorów, w tym służba zdrowia czy sfera samorządowa, przechodzi obecnie dość dynamiczne zmiany związane z transformacją cyfrową. Jakie są największe i najpilniejsze potrzeby, z jakimi pomagacie się uporać Waszym klientom w Finlandii?
Klientów w Finlandii głównie interesuje sieć jako usługa, zarówno w obszarze LAN, jak i SD-WAN. Spodziewam się, że SD-WAN będzie znajdować coraz szersze zastosowanie w usługach sieciowych, w dużym stopniu „wypychając” technologię MPLS. Istotnym aspektem tej zmiany jest możliwość przejęcia istniejącej sieci klienta i migracji do portfolio usług Telii na czas trwania umowy.
Telia to największy dostawca usług sieciowych w regionie Skandynawii i państw bałtyckich. Jak z Twojej perspektywy wygląda współpraca na linii Extreme – Partner? Które elementy uważasz za najbardziej satysfakcjonujące, zarówno dla Ciebie jak i dla firmy?
Nasze firmy współpracują już od bardzo dawna, począwszy od lat 90., jeszcze jako Telecom Finland i Cabletron, i pozostają bliskimi partnerami do dziś – już jako Telia i Extreme Networks. Z Extreme jako Partnerem zawsze pracowało mi się bezproblemowo i bez zbędnej biurokracji, mam nadzieję że nigdy się to nie zmieni. Zawsze uważałem, że produkty i rozwiązania, jakie od lat wypuszcza Extreme, są innowacyjne i niezawodne. Ze względu na moje doświadczenie techniczne, bardzo cenię też jakość, jaka bije od zespołu GTAC. Na przestrzeni lat miałem do rozwiązania kilka naprawdę trudnych problemów, zawsze jednak mogłem liczyć na ich pomoc.
W programie Extreme Hero uczestniczysz już od dosyć dawna. Co w nim lubisz najbardziej?
Tworzących go ludzi a także fakt, że rozwiązania Extreme pomagają Ci spojrzeć inaczej na projektowanie i zarządzanie sieciami.
Z Extreme jako Partnerem zawsze pracowało mi się bezproblemowo.
Który produkt lub rozwiązanie cenisz sobie najbardziej?
Osobiście zawsze miałem słabość do ExtremeControl – praktycznie odkąd zaczęliśmy na nim pracować, czyli od 2008 roku. Obecnie mocno cenię sobie również rozwiązanie Extreme Fabric Connect, ze względu na jego wewnętrzną automatyzację, stabilność, wsparcie dla środowiska multi-tenant, a także łatwość wdrożenia.
Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek usłyszałeś? I w drugą stronę – jaką jedną radę chciałbyś przekazać klientom Telii?
Rada, którą usłyszałem – nigdy nie zakładaj, że wiesz wszystko i że zawsze masz rację. I nigdy nie przestawaj się uczyć, bądź zawsze głodny nowej wiedzy. Jeśli chodzi o radę dla klientów – ze względu na globalną sytuację w łańcuchach dostaw, zacznij planować nowe inwestycje i modernizacje sieci tak wcześnie, jak to tylko możliwe!
Gdybyś mógł poprosić dżina o trzy rzeczy, czego byś sobie teraz życzył?
Po pierwsze zdrowego rozsądku – przydałoby się go trochę dzisiejszemu, zwariowanemu światu. I żeby ludzie zrozumieli też, że jeśli chcemy zachować jedyną planetę jaką mamy, to wszyscy musimy widzieć nieco więcej, niż tylko czubek własnego nosa. Jeśli te dwa życzenia by się spełniły, to pozwoliłbym sobie na koniec na odrobinę egoizmu i zamówił kufel zimnego Guinessa.
