Albert Einstein powiedział kiedyś: “Nie możemy rozwiązywać problemów używając takiego samego schematu myślowego, jakim posługiwaliśmy się w trakcie ich pojawienia się”. Kiedy więc problemy z siecią się piętrzą, a budżety ciągle maleją, trzeba być kreatywnym i spróbować czegoś nowego – na przykład odświeżone narzędzie Extreme Intuitive Insights 2.0!
Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, trudno liczyć na cuda, kiedy dysponujemy niedużym budżetem, jeszcze mniejszą liczbą rąk do pracy, a już w ogóle – kiedy nasza sieć ma mocno ograniczony widok. Często trudno w ogóle stwierdzić, czy problem leży po stronie sieci, czy raczej urządzenia. Z drugiej strony kogo stać na to, żeby do każdego zgłoszenia wysyłać w teren specjalistę, prawda?
Dlatego też w zeszłym roku wprowadziliśmy Extreme Intuitive Insights, które łączy dane dotyczące wydajności urządzeń, sieci i aplikacji w jedną, opartą na chmurze aplikację do zarządzania i rozwiązywania problemów. Z pomocą tego rozwiązania firmy i organizacje mogą w dowolnej chwili monitorować, identyfikować, odizolowywać i naprawiać przeszkody wpływające na łączność w sieci Wi-Fi, roaming czy wydajność aplikacji.
Wprowadzona właśnie wersja Extreme Intuitive Insights 2.0 jeszcze bardziej poprawia działanie kluczowych funkcjonalności, dodając do nich nowe, ciekawe opcje. Rzućmy okiem na najważniejsze usprawnienia!
Skorzystaj z dopieszczonego ekranu głównego
Jedną z podstawowych zasad, na których opiera się koncepcja Biznesu Bez Granic, jest zorientowanie na potrzeby klienta/użytkownika. Słowa zamieniamy w czyny, dlatego zamiast mało wygodnych list i arkuszy, od teraz możesz korzystać z widgetów i alertów graficznych, dzięki którym łatwo zorientujesz się, gdzie dokładnie leży problem z siecią lub urządzeniem. 📌
Wiedz więcej o urządzeniach podłączonych do Twojej sieci
Większość narzędzi i aplikacji do rozwiązywania problemów opiera się jedynie na adresach IP lub MAC urządzeń podłączonych do sieci. Możliwość szybkiej identyfikacji? Raczej szukanie igły w stogu siana! W najnowszej wersji Extreme Intuitive Insights dodaliśmy więcej szczegółowych filtrów wyszukiwania, takich jak model urządzenia, fizyczna lokalizacja, stan baterii, informacje o oprogramowaniu czy stan NTP – wszystko po to, aby element przysparzający problemów rozczytać jak otwartą księgę! 📖
Weź podłączone do sieci urządzenia pod lupę
Extreme Intuitive Insights 2.0 pozwala Ci się jeszcze mocniej wgryźć w temat i zobaczyć co się „dzieje” na poziomie pojedynczego urządzenia. Dzięki temu łatwiej stwierdzisz, czy problem dotyczy np. Wi-Fi, roamingu, opóźnień czy też jakości połączeń VoIP. 🔍
Znajdź i napraw
Któż nie otrzymał nigdy prośby o rozwiązanie problemu z siecią od pracownika, którego nijak nie da się jednak zlokalizować w magazynie, biurze czy w przestrzeni sklepu? Aby ułatwić znalezienie rozwiązania, w zakładce Events zobaczysz nie tylko opis zdarzenia, lecz także gdzie dane urządzenie znajduje się fizycznie. 🗺
Zyskaj dostęp zarówno do danych z sieci, jak i urządzeń
W Extreme Intuitive Insights 2.0 możesz sprawdzić wskaźnik mocy odbieranego sygnału radiowego (Received Signal Strength Indicator, RSSI) zarówno ze strony sieci, jak i urządzenia. Jako administrator sieci, z reguły jesteś w stanie stwierdzić jedynie, że sieć w danym momencie działała, a urządzenie było do niej podłączone. Teraz możesz porównać dane z sieci do wskaźnika RSSI urządzenia. Czas założyć czapkę detektywa! 🕵