Extreme upraszcza wszystkim zakupy, wprowadzając na rynek oparte na chmurze, gotowe pakiety technologii, dzięki którym marki i sieci handlowe w łatwy i szybki sposób zautomatyzują tworzenie i zarządzanie sieci, od pojedynczego sklepu aż po tysiące lokalizacji. Przymierz się do naszych rozwiązań – na pewno będą pasować jak ulał!
W pościgu za wyjątkowym doświadczeniem klienta biorą dziś udział niemal wszyscy, lecz w ostatnich latach branża handlowa przechodzi pod tym względem szczególnie intensywne zmiany. Podczas gdy marki kładące nacisk na tradycyjne kanały sprzedaży celują w zróżnicowane i spersonalizowane doświadczenie osób odwiedzających salony stacjonarne, poruszające się w chmurze sklepy internetowe uzupełniają swoje witryny wirtualne o… witryny ze szkła, stanowiące rozszerzenie ich obecności w sieci.
Każda marka jest wyjątkowa i ma inne potrzeby, które wymagają szytych na miarę rozwiązań. Aby sprostać wyzwaniom związanym z projektowaniem, zakupem, uruchamianiem i zarządzaniem usługami sieciowymi w lokalizacjach handlowych, wprowadziliśmy Extreme Retail Select – oparte na chmurze pakiety technologii, których celem jest maksymalne uproszczenie i obniżenie kosztów wymienionych operacji!
Technika sprzedaży, technologia handlu
Klienci z sektora retail mogą wybierać spośród sześciu różnych konfiguracji, w zależności od stopnia złożoności sieci oraz oferowanych funkcjonalności – od prostych połączeń po wysokiej klasy, zaawansowane środowiska sieciowe. Pakiety podstawowe zapewniają wydajność, która w bezpieczny sposób łączy klientów, obsługę sklepu oraz urządzenia POS, uzupełniając ją o gotowe narzędzia analityczne. Bardziej zaawansowane pakiety wprowadzają dodatkowe zasoby umożliwiające wykorzystanie takich narzędzi, jak wycena w czasie rzeczywistym, inteligentne półki, digital signage, rzeczywistość rozszerzona, Internet Rzeczy (IoT – Internet of Things) czy rozproszone zarządzanie zamówieniami. Typy pakietów dopasowane są także do wielkości lokalizacji.
W skład pakietów Extreme Retail Select wchodzą odpowiednio dobrane access pointy nowej generacji obsługujące standard Wi-Fi 6, switche PoE oraz routery SD-WAN, a wszystko to spaja ExtremeCloud IQ™ for Retail – nowa, dedykowana platforma cloudowa umożliwiająca zintegrowane zarządzanie sieciami przewodowymi, bezprzewodowymi i SD-WAN. Architektura trzeciej generacji pozwala wykorzystać możliwości uczenia maszynowego (ML, machine learning) oraz sztucznej inteligencji (AI, artificial intelligence), oferując niezliczone korzyści zarówno dla managerów sklepów, jak i zespołów IT.
A więc co mi to oferuje?
Po pierwsze, podwójny ekran kontrolny zapewnia praktycznie nieograniczoną widoczność generowanego w sieci ruchu klientów, aplikacji i urządzeń (w tym IoT), jednocześnie oferując kompleksowe narzędzia analityczne bazujące na wskaźnikach KPI, takich jak czas spędzony na stronie (dwell time), lojalność klientów czy ruch w obrębie witryny. Specjaliści IT zyskują zaś wgląd w czasy reakcji, alerty czy poziom wykorzystania aplikacji w sieci.
Dzięki sprawdzonym możliwościom chmury trzeciej generacji, wiodącej na rynku, sięgającej 13 miesięcy wstecz retencji danych umożliwiającej wgląd w zestawienia rok-do-roku, a także otwartemu interfejsowi Open API, marki i sieci handlowe zyskują pewność, iż działające na ich zapleczach operacje są w pełni zoptymalizowane i skonfigurowane na dostarczenie doskonałego doświadczenia dla ich klienta. Co więcej, rozwiązanie pozwala zminimalizować ciągłe dostarczanie (continuous delivery), aby ograniczyć możliwe problemy i przestoje w gorących okresach zakupowych – na przykład od Black Friday aż do stycznia. By przyspieszyć i zautomatyzować proces rozwiązywania problemów – od momentu ich wykrycia, poprzez otwarcie ticketa, aż po rozwiązanie i zaraportowanie wykonanego zadania – klienci używający platformy ExtremeCloud IQ™ for Retail już od kwietnia 2020 r. będą mogli korzystać z funkcji Co-Pilot.
A jakby tego wszystkiego było mało, zgodność PCI umożliwia administratorom zabezpieczanie danych biznesowych i danych klientów, jednocześnie strzegąc ich reputacji przy pomocy segmentacji i granularnej kontroli, które pozwalają odizolować ruch gości lub urządzeń IoT od operacji sklepowych. Jako że ExtremeCloud IQ™ for Retail posiada certyfikację ISO/IEC 27001, Extreme Networks jest pierwszym dostawcą opartych na chmurze rozwiązań sieciowych, którego przywiązanie do wysokich standardów jakości systemów zarządzania bezpieczeństwem danych doceniła Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna (ISO).
Zakup, którego nie pożałujesz!
Dzięki połączeniu zaawansowanych urządzeń, oprogramowania oraz wysokiej klasy usług, Extreme Retail Select dostarcza elastyczną, sterowaną w chmurze sieć, którą można w łatwy i ciągły sposób skalować, w zależności od bieżących zmian w natężeniu sprzedaży. To łatwe w obsłudze, gotowe rozwiązanie pozwala klientom zautomatyzować tworzenie sieci w nowych oddziałach i salonach sprzedaży, zmaksymalizować efektywność prowadzonych operacji oraz dostarczać klientom nowe usługi i doświadczenia na taką skalę, która umożliwia rozwój ich biznesu.
Pakiety Extreme Retail Select są już dostępne u oficjalnych dystrybutorów rozwiązań Extreme Networks.
Nie bujaj w obłokach – dowiedz się więcej o Chmurze!
Oparta na chmurze architektura sieci wynosi sektor handlowy na kompletnie inny poziom, oferując mu większą zwinność, elastyczność oraz bezpieczeństwo infrastruktury sieciowej. Dowiedz się więcej o korzyściach, jakie dla branży retail oferuje Chmura – zarejestruj się na nasz chętnie oglądany webinar „Why Cloud for Retail: Network-Enabled Speed and Innovation”!