Liczba problemów, z jakimi może borykać się sieć, praktycznie nie ma końca. Kto w takiej chwili nie chciałby mieć u swego boku zaufanego człowieka, który wykaraska nas z kłopotów niczym pan Wolf z „Pulp Fiction”? Spokojna głowa – w tej kwestii możesz liczyć na wsparcie ExtremeCloud IQ CoPilot!
Sieci komputerowe. Co może pójść nie tak, prawda? Cóż, jeśli jesteś administratorem IT, na pewno zdajesz sobie sprawę z ilości problemów, jakie możesz napotkać na swojej drodze. Zakłócenia wywołane zagęszczeniem środowiska sieciowego, “problematyczne” urządzenia klienckie i systemy operacyjne, wadliwe okablowanie, niedziałające porty, niewystarczająca ilość mocy, zbyt intensywny ruch, który nadwyręża dostępne zasoby.. Lista może ciągnąć się w nieskończoność, w przeciwieństwie do czasu, jaki możemy przeznaczyć na wprowadzenie rozwiązań.
Niektóre problemy mają charakter chroniczny, inne pojawiają się praktycznie znikąd, przez co każdy ma czasem ochotę zadzwonić do pana Wolfa…
Problem z siecią? Zidentyfikować i naprawić!
Pierwszym krokiem do rozwiązania praktycznie każdego problemu w sieci jest zidentyfikowanie anomalii oraz zrozumienie jej przyczyny lub źródła. W większości przypadków, kiedy posiądziemy już taką wiedzę, znalezienie rozwiązania nie przysparza większego kłopotu.
Chodź ExtremeCloud IQ CoPilot zaprojektowaliśmy głównie z myślą o zapobieganiu problemów za pomocą automatycznych działań opartych na rekomendacjach AI/ML, rozwiązanie pozwala też znacząco skrócić średni czas ich rozwiązania, kiedy takowe się pojawią. Działa to tak:
- Średni czas identyfikacji – funkcja Wydarzeń i Alertów umożliwia ustawienie indywidualnych alarmów w oparciu o predefiniowane poziomy czułości. Aplikacja mobilna ExtremeCloud IQ Companion na bieżąco informuje zespoły IT o problemach w sieci, o każdej porze i w dowolnym miejscu.
- Średni czas zrozumienia problemu – zamiast szukać igły w stogu siana, administratorzy zyskują przejrzysty wgląd w stan każdego urządzenia podłączonego do sieci – czy to kablowych, czy bezprzewodowych. Co więcej, rozwiązanie pozwala przyjrzeć się różnego rodzaju anomaliom oraz prześledzić dane, które doprowadziły do danej konkluzji. Poniższy zrzut ekranu pokazuje, jak łatwo możesz zyskać odpowiedni kontekst i dane, aby maksymalnie skrócić czas potrzebny na analizę problemu.
- Średni czas rozwiązania – możliwe do prześledzenia algorytmy Machine Learning pozwalają Ci lepiej zrozumieć, dlaczego rekomendowane jest akurat takie, a nie inne rozwiązanie problemu. Ponadto, z samego poziomu platformy ExtremeCloud IQ zyskujesz dostęp do bogatej bazy filmów i artykułów technicznych poświęconych każdemu rodzajowi anomalii. Ostatecznie, nawet jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać danego problemu sami, z poziomu aplikacji możemy otworzyć zgłoszenie do Globalnego Zespołu Wsparcia Technicznego (GTAC, Global Technical Assistance Center) – wszystkie niezbędne informacje zostaną podane automatycznie, co dodatkowo ułatwi Ci przepływ operacji.
Ale po co w ogóle zajmować się problemami, jeśli można im zapobiec?
Aktywne rozwiązywanie problemów to jedna strona medalu. Musimy pamiętać, że pewne bolączki zaczynają się na długo przed samym wdrożeniem danego rozwiązania sieciowego, co najczęściej wynika z braku pełnej wiedzy na temat działania i funkcjonalności wykorzystanych urządzeń. Aby ograniczyć ryzyka przed fazą projektowania i implementacji, część organizacji inwestuje w laboratoria, aby sprawdzić jak dane rozwiązania będą działać w praktyce. Choć idea jest dobra, niestety wiąże wymaga zaangażowania i tak już często nadwyrężonych budżetów IT.
Aby zaadresować ten problem, jakiś czas temu wzbogaciliśmy rozwiązanie ExtremeCloud IQ CoPilot o funkcję Digital Twin.
ExtremeCloud IQ CoPilot: technologia Digital Twin w służbie AIOps
Coraz więcej środowisk sieciowych korzysta dziś z możliwości, jakie daje chmura. Rozwój zaawansowanych rozwiązań chmurowych pozwala przetwarzać dane w całkowicie nowy sposób, np. umożliwiając tworzenie cyfrowych modeli samych urządzeń sieciowych.
Jak to działa?
Otwórz narzędzie ExtremeCloud IQ CoPilot. Wybierz system operacyjny, plus ewentualnie polityki, które chcesz uwzględnić. Wciśnij „Uruchom” i… voilà! Możesz już swobodnie operować cyfrowym modelem swojego ulubionego Uniwersalnego Przełącznika od Extreme Networks, i to bez wstawania z kanapy i opłacania kosztownego laboratorium – wystarczy wejść w interfejs użytkownika z poziomu ExtremeCloud IQ lub skorzystać z wiersza poleceń. Chcesz się zapoznać z konkretną platformą, wersją OS lub konfiguracją, zanim weźmiesz fizyczne urządzenie do ręki? Zastanawiasz się, jak będzie funkcjonować projektowana sieć? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na te i wiele innych pytań!