Wraz ze wzrostem złożoności sieci firmowych coraz trudniejsza staje się praca specjalisty IT, którego rolę można chyba powoli porównywać do kapitana samolotu pasażerskiego. Opanowanie setek przełączników, pokręteł i kontrolek stało się łatwiejsze wraz z pojawieniem się drugiego pilota. Administratorzy sieciowi nareszcie mogą skorzystać z podobnej pomocy dzięki ExtremeCloud™ IQ CoPilot!
Skąd my to wszystko znamy. Masa notyfikacji o stanie sieci. Marnowanie cennego czasu na wyrwane z kontekstu alerty i nieistotne powiadomienia. Użeranie się ze sfrustrowanymi użytkownikami zamiast proaktywnego rozwiązywania problemów wpływających na user experience…
Bywa, że ludzie w działach IT naprawdę mają ręce pełne roboty. CoPilot powstał po to, aby nie musieli już oni dźwigać wszystkich ciężarów w pojedynkę.
W dużym skrócie, ExtremeCloud™ IQ CoPilot to zaufany, cyfrowy doradca, który wspomaga administratorów w zarządzaniu sieciami bezprzewodowymi w chmurze. Wykorzystując sztuczną inteligencję, rozwiązanie dostarcza uzasadnione rekomendacje, dzięki którym praca administratorów IT staje się znacznie, znacznie łatwiejsza. Rzućmy na okiem na najważniejsze korzyści, jakie oferuje CoPilot!
- Ograniczenie liczby fałszywych alarmów. CoPilot upraszcza rozwiązywanie problemów, dostarczając podlegające kontroli rekomendacje oraz ograniczając liczbę wyrwanych z kontekstu alertów, przez które tracisz tylko czas i energię. Rozwiązanie dokonuje nieustannej kalibracji w oparciu o szereg zadań testowych, dzięki czemu jego odporność na fałszywe alarmy wynosi obecnie 99%.
- Dające się uzasadnić rekomendacje analityczne ML/AI. W CoPilot zyskujesz wgląd w każdy fragment danych, na podstawie którego podana została dana rekomendacja. Rozwiązanie wysyła alert, wyjaśnia dlaczego daną sytuację zidentyfikowało jako anomalię oraz proponuje najlepsze możliwe rozwiązanie.
- Proaktywna minimalizacja ryzyka. Zamiast jedynie reagować na naruszenia umowy SLA, CoPilot analizuje pewne wzorce w celu identyfikacji i rozwiązania potencjalnych anomalii jeszcze przed ich powstaniem. Pozwala to zapobiec sytuacji, w której niewielkie, lecz nawarstwiając się problemy mogą doprowadzić do poważnej awarii sieci.
- Lepsze doświadczenie użytkownika. CoPilot oszczędza cenny czas, który pracownicy działu IT mogą przeznaczyć na inicjatywy dodające nową wartość biznesową lub poprawiające doświadczenie użytkowników sieci. Narzędzia ML/AI skupione są na rozwiązywaniu za nas tych najbardziej złożonych i czasochłonnych problemów.
- Nieustanne uczenie się. CoPilot nieprzerwanie nabywa nowe umiejętności, dzięki czemu stale zwiększa wartość, jaką wnosi w pracę administratorów. Rozwiązanie pozwala na komunikację dwukierunkową, dlatego możesz być pewny, że zawsze zyskujesz najlepsze i najtrafniejsze rekomendacje.
- Zintegrowane wsparcie. Jeśli potrzebujesz skorzystać z naszego wsparcia technicznego, z CoPilot będzie to łatwe jak nigdy wcześniej. Rozwiązanie automatycznie dostarcza zespołowi Extreme GTAC wszystkie niezbędne dane, dzięki czemu problemy rozwiązywane są szybko i skutecznie.
Na tę chwilę, CoPilot jest w stanie monitorować problemy w sześciu różnych kategoriach:
- Wydajność Wi-Fi
- Przepustowość Wi-Fi
- Stabilność PoE
- Transmisja broadcast/multicast
- Wydajność transmisji uplink
- Powtarzalność dynamicznego wyboru częstotliwości (Dynamic Frequency Selection – DFS)
W przyszłości dodawane będą kolejne kategorie.
Jak sama nazwa wskazuje, CoPilot wchodzi w skłąd platformy ExtremeCloud™ IQ – jest to osobna subskrypcja w ramach tego samego środowiska. Rozwiązanie znajduje się w fazie otwartej bety. Klienci mogą z niego korzystać i dzielić się swoimi wrażeniami – komponent ludzki pozwoli na dalszą naukę i jeszcze funkcjonowanie narzędzi ML/AI. Po zamknięciu otwartej bety pod koniec 2021 roku, CoPilot oferować będzie kolejne, dodatkowe funkcjonalności.
Brzmi ciekawie?